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12月10日，由55数据和谷歌主办，智象出海承办的《Al赋能·数据智行：2025出海营销私享会》在深圳圆满举行。 会议聚焦2025年全球数字营销的趋势与实践，汇聚近百位来自跨境品牌、AIGC、数据服务等领域的从业者和专家，解析技术趋势、分享实战经验，共同探讨在AI应用和数据隐私合规的背景下，出海企业如何通过数据战略，来获得业绩与品牌形象的双重增长。 01 55数据：AI应用下的数据营销机遇 会议伊始，55数据亚太区董事Cedric Delzenne发表了开场致辞。他介绍道，55数据专注于通过数据和分析提高营销和广告效率，进入中国已有8年，在深圳、上海都有分公司，可以为中国企业提供非常本地化的服务。 Cedric Delzenne进一步分享了三个数据洞察：其一是中国在人工智能成熟度方面处于领先地位，这将有效增强中国企业在海外市场的竞争力；其二是营销人员应用AI所面临的最大挑战，是要拥有适当的数据基础以及选择合适的AI应用；其三是关于美国消费者是否愿意与AI数据分享个人数据，以增强购物推荐和体验的调查，结果显示，仅有24%的消费者表示适应，而有76%消费者表现不适，因此使用AI工具时要非常注意合规性。 谷歌大中华区应用营销与衡量专家Qianyue Liang发表了《Google AI营销革新与增效实践》的主题演讲。她以黑色星期五数据洞察为例，表示节日季竞争激烈，想要取胜需要更加精准的营销策略，AI是必不可少的工具，数据显示，品牌利用谷歌AI后，转化率提高了23%。 同时她还指出了消费者的四大习惯趋势：决策提前化，有76%的消费者在黑五前完成了购物清单的规划；移动端提升，移动购物流量占总流量的68%，平均转化率高达4.5%；内容驱动购买，视频内容成为消费者探索和决策的重要渠道；跨境购物意愿，54%的东南亚消费者购买了跨境商品，物流和支付便利性成为主要考量因素。 55数据中国区执行总监汤垚杰以“2025营销趋势前瞻：AI赋能数据营销新机遇”为主题，详细介绍了在美国消费者的一次完整购物流程中，AI数据营销所起到的作用。 他同时表示，商业领导者热衷于将生成式 Al 应用于识别潜在客户、优化营销、展示个性化、制作动态内容。但AI还有更多的潜在机会点，包括优化媒体预算、提高转化率、预防客户流失、增强客户质量、改进销售流程等。 02 企业分享：AI精准营销的实战经验 魅族全球市场总监吴佳学发表了《打造海外数据策略产品，推动AI精准销售, 实現DTC销售成长》的主题演讲。他以魅族为例，表示在停止投放品牌广告的一年后,企业被消费者快速遗忘，失守了超23个国家阵地，因此流量的本质，就是一个进攻与防守的持久战。 他还介绍了过去半年为挽回品牌知名度所做的努力。首先，根据用户各渠道的互动与销售结果, 识别关键指标, 构建数据指南针；其次，使用AI产生素材, 不断进行A/B测试，做扎实CTR管理；最后，建立用户ID数据库，借此通过不同的内容、场景去推送信息流。最终实现了在线销售增长超过325%。 Tealium亚洲销售副总裁Darryl Su则介绍了“CDP如何在AI时代助力出海品牌，实现海外业绩增长以及品牌建设”。据介绍，Tealium在2014年就开始CDP产品服务，是全球CDP行业的开创者，并且是唯一在中国有服务器的国际CDP供应商，拥有超过1300个与全世界主流媒体以及广告营销的产品集成。 他认为，出海的挑战有四大方面，即获客成本、目标客户触达、品牌形象建立、用户忠诚度。想要解决这些问题，要基于对目标客户群的深度理解，为此通过CDP建立一方数据池是刻不容缓的事情。一方数据指完全由品牌掌控的数据，如独立站的注册用户数据等。 在圆桌论坛环节，以“跨境企业如何为2025年的数据智能营销做准备”为核心问题，品牌公司与55数据专家围绕客户分层和个性化营销的挑战、平衡获客成本与转化效率、数据资产管理、AI实际应用场景、数据智能提升用户转化率、AI驱动的舆情洞察等方面进行研讨碰撞，为现场嘉宾带来了一场关于实战经验与行业洞察的头脑风暴，引起参会者热烈讨论。 55数据与其他演讲嘉宾的深刻洞察，让参会者深受启发，获益良多。本次论坛是55数据携手谷歌的 Workshop系列活动之一，预计2025年将开展更多专题研讨，以帮助客户充分运用谷歌产品，优化投放策略。 今后，55数据将继续通过数据和技术服务，为出海企业带来更全面的市场洞察和实践经验。 – END –

2024年6月5日，由智象出海与SAP Emarsys联合举办的“出海营销新征程：融汇传统与创新”私享会在深圳文华东方酒店圆满落幕。 本次活动围绕“如何在不断变化的市场中实现营销创新”议题进行讨论，由智象出海合伙人谢维平主持。活动伊始，SAP Emarsys大中华区营销业务副总裁Ginnie Lam带来了关于“融汇传统与创新营销”的演讲。在圆桌讨论环节中，上海品腾电子商务有限公司联合创始人郭乐、Vesta创始人兼CEO谷振宇以及NCS中国区副总裁及消费品行业总经理戴建宏，与SAP大中华区CRM云解决方案首席专家一同分享了他们在品牌出海过程中取得成功的经验，为与会人员带来一场关于出海营销的头脑风暴。 01 融汇营销的传统与创新 流量红利时代，侧重引流获客，而后流量红利时代，更需要侧重存量客户运营，全渠道营销势在必行。传统营销是为人们创造深刻的品牌体验，为客户提供价值和满意度；创新营销则是最大限度利用技术、能力和流程，去理解客户，为客户打造个性、互联的体验。 SAP Emarsys大中华区营销业务副总裁Ginnie Lam表示，当传统与创新相融汇时，就会出现非凡的全渠道品牌时刻——与客户建立联系，建立忠诚、持久的客户关系，从而实现可持续的业务增长。 Ginnie Lam叙述了实施战略。企业获客要从高成本渠道被动触达，转变为多渠道协同有效主动触达，为此要以结果为导向，从ROI 的角度，快速策划和执行营销活动，同时持续深化DTC战略，实现“以交易为中心”到“以客户互动为中心”的转变。 Ginnie Lam介绍道，SAP Emarsys拥有业界最佳的全渠道营销实践，从统一销售数据、产品数据和交易数据，到支持一对一个性化设置，以及编排复杂的全渠道营销活动等等，为营销人员提供专门构建的解决方案，有效提高企业运营效率。 02 品牌出海如何触达真实用户？ 在SAP大中华区CRM云解决方案首席专家闵勇的主持下，DTC品牌代表——上海品腾联合创始人郭乐、Vesta创始人兼CEO 谷振宇，还有合作伙伴NCS（恩士迅）中国区副总裁及消费品行业总经理戴建宏，表达了自己对如何做品牌以及触达客户的看法。 郭乐表示，品牌建设需要长期坚持投入，在时间积淀中慢慢形成，持续做50年，那就是一个非常了不起的品牌。在这个过程中，平台跟独立站是相辅相成的渠道，需要齐头并进，如果只在平台上销售，是没办法成为一个品牌的，只有通过独立站，跟用户进行频繁的互动，才能占领用户心智。 谷振宇赞成郭乐的观点，他表示好的品牌都是熬出来的，要建立一个品牌，可能要花8-10年甚至更久，为此独立站必不可少。它可以让你跟用户进行长期接触，让用户购买产品时能想起你，慢慢形成良性的业绩增长。而想要支撑起足够高的利润，不仅产品要做好，然后有差异化，同时也要有品牌故事来诠释品牌价值，欧美国家很多消费者愿意为一些可持续、环保等价值观层面的事情去付出溢价。 戴建宏认为，营销策略要以客户和消费者为中心，从客户的角度去考虑怎样构建一个以客户为中心的策略。白人、黑人、欧美、亚非拉等不同的人群，以及不同的使用场景，都需要针对性执行不同的营销策略。营销策略的本质可以概括为“4个合适”，即在合适的时间，把合适的内容通过合适的渠道，送达合适的客户。做到这一点，客户对你品牌的差异化印象就会比较深刻了。 闵勇最后总结道，做DTC品牌贵在坚持，这不是一两年的账，是5-10年甚至更长的账，可以看到有很多百年品牌，在欧美地区做得很好，相信中国品牌在全球化的过程中，只要坚持下去，同样能够做得非常出色。03 互动工作坊 活动尾声，为全面了解嘉宾意见，Emarsys企业解决方案顾问Charlotte Hui进行了有意思的互动调研，向在场人员提出了两个关键问题，品牌未来增长的阻力或营销的痛点是什么？最能改善或加强营锁表现的关键是？嘉宾们在仔细思考，从不同视角给出了自己的答案，谈笑风生间，与会者们对全渠道营销有了更加深刻的认知与理解。 最后的晚宴环节，嘉宾们其乐融融，相互交流，增进彼此了解，在享受美食的同时，上演一场思想碰撞的饕餮盛宴。至此，本次“出海营销新征程：融汇传统与创新”私享会圆满结束。

2024 年 8 月14 日，Twilio 携手合作伙伴德勤，与智象出海联合举办的“无缝连接，全球销售：优化‘数据+ AI 驱动’的互动体验”专题沙龙在深圳文华东方酒店圆满落幕。 本次会议深度探讨在数据与 AI 的驱动下，如何与客户建立更深层次的联系，并提升客户体验，实现品牌在海外的可持续增长。 在智象出海合伙人谢维平的主持下，智象出海创始人胡剑龙、Twilio 亚洲区业务总监 Billy Chan、Twilio 解决方案架构师 Kristian Slamet、Twilio 解决方案工程师 Jimmy Pak、德勤（HK）合伙人 Billy Tsang 发表了精彩的演讲。在圆桌讨论环节，Twilio 战略客户主管 Jason Cheng 和 Klook 企业策划副总监 Kenny Tang 就品牌出海的各方面问题进行了深入探讨。 01 重视内容营销 会议伊始，智象出海创始人胡剑龙率先发表了演讲，他认为，内容营销是出海品牌推广必不可少的利器。对 DTC 品牌来说，通过创建高质量的内容，可以与不同渠道的受众进行互动，建立联系，产生共鸣，从而实现更深层次的接触与联系，最终增加复购率。 并且现在也是做海外内容营销的最好时机，一方面，海外主流媒体的影响力在衰退，需要多元化内容；另一方面，Temu、SHEIN 等平台的崛起，加大了海外市场对中国跨境电商行业的认知需求；最后…

如果你到迪拜旅游，手机即将没电的话，在附近找找，大概率能看到一台熟悉的共享充电宝设备。 在迪拜，国内共享充电宝企业占据了大部分市场。智象出海了解到，某头部企业在迪拜铺了约5700台共享充电宝设备，遍布餐厅、小店以及KTV、大型商场等，已是迪拜共享充电宝第一品牌。 该品牌的共享充电宝在迪拜的价格是7迪拉姆一小时，换算约为14元人民币，平均每台充电宝使用时间约两小时，即客单价大致为28元。每台设备一天的平均单量是1.3单，算下来在迪拜一天的单量达7400单，一天流水就超过20万人民币，几乎是在迪拜捡钱。  事实上，不只是共享充电宝，还有各种各样形态的共享产品都在出海，如电单车、滑板车、零售柜、快递柜等等。共享经济是中国原创的商业模式，并在中国本土取得了广泛的成功，如今，这一创新商业模式正在海外遍地开花。 11月11日，智象出海联合蚂蚁国际Antom定制了主题为“共享经济 海外掘金”的沙龙活动，邀请了包括竹芒、powernow、swap、友朋、乐摇摇等近20家共享经济领域的企业代表们聚首深圳，共同探讨出海过程中的机遇与挑战。 1 蓝海市场在哪？ 国内共享经济风靡于2015年左右，从共享单车开始，各路企业纷纷下场，“万物皆可共享”之风迅速席卷几乎所有能触碰的行业。行业发展初期，市场鱼龙混杂，各种项目良莠不齐，共享经济商业模式能否跑通也并不清楚，大家都在摸着石头过河，2017年，甚至有两位著名商业人士因其商业模式能否成功而立下“吃翔”赌约，让人忍俊不禁。到2019年左右，随着摩拜、ofo接连倒下，共享经济开始降温，进入淘汰出清的阶段，但话说“只有退潮后，才知道谁在裸泳”，许多项目淘汰的同时，也让真正能成功的赛道得以凸显，典型如共享充电宝一路逆势上涨，可谓蒸蒸日上。也是在这个时期，经过国内的验证后，一些企业开始把共享产品推向海外，如powernow便是在2019年出海登录日本的。与其他行业相比，共享经济其实有着独特的商业逻辑，它瞄准的是特定场景中特定用户的某种需求，是少数不太靠广告的行业。powernow创始人任总将其类比为公厕，不用的时候，意识不到它的存在，但等到需要的时候，就会着急寻找，甚至愿意付出超过一定预期的代价。也是因此，共享经济出海在选择市场上，也有着独特的考虑要素。本次会议上，各个企业代表都分享了自己开拓某个国家的理由，品牌工厂概括来看，可以从需求性与消费力这两个维度上理解。共享经济产品进入某个市场，首先要做的是了解它对该产品是否存在真实需求。比如共享充电宝，虽然不管哪个国家都有为手机充电的需求，但这不代表就对共享充电宝有需求，充电不一定要充电宝，所以要先确定市场对共享充电宝这一产品存在真实需求。例如在日本，共享充电宝就是一个好生意，因为日本轨道交通极其发达，日本人出行基本不开车，大多是坐电车和地铁，因此少有通过汽车给手机充电的机会，对共享充电宝的需求就会更高；反过来像吉隆坡这样的汽车城市，大家开车出门，能在车上充电，对共享充电宝的需求就不那么大。再比如对于共享电动车以及换电而言，东南亚许多国家都是很好的市场，因为普通人出行的主要方式是骑摩托车或者骑电摩托，意味着用户基数庞大，有着天然的高需求；而像马来西亚就很难做下去，因为它是石油产油国，油价只在两块钱人民币左右，人们出行要么开车，要么骑烧油摩托，对电车根本没有需求，自然难以做下去。在需求层面上要因地制宜，而在消费力层面上，则是简单的选择发达国家更好一些，同时以人民币为基准计价，汇率越高就越有优势，能带来更高的客单价。美国人月薪3000美元，欧洲人月薪至少也是2000欧，共享充电宝最低单价也能有1欧元每小时，而在东南亚的许多国家，固然有不少有钱人，但更多的是穷人，如雅加达，大学生一个月也就是两三千人民币，在这些地方，共享产品的单价无论如何也提高不起来。并且，在消费力低的地区，即使用户很多，也很难赚到钱，利润率太低。例如印尼，共享充电宝每小时收4000盾，相当于1.8元人民币，这样的价格，许多人还精打细算，大概到50分钟左右就还了，卡点不让超过一小时，意味着客单价只有1.8元，根本没有利润。有企业表示，做共享经济出海的一大经验就是，一定不要去乞丐的碗里抢钢蹦，而是要去地主的碗里拿金元宝。在日本，充电宝一小时价格能有十六七块钱，在拉斯维加斯，更是能达到50块钱，是印尼、老挝等国家的十多倍。 2 有哪些困难？ 共享经济出海如果完全套用在国内的模式，几乎必败无疑，从最初的把设备铺出去，到让用户愿意使用，再到最后的把钱收上来，几乎每一步在海外都会遇到不同的难题。第一步把设备铺到各个小店商超里，对创业者来说是最困难的。国内的模式，基本是企业招地推人员，到一个个商店陌生拜访，跟老板沟通条件，谈好后把设备放到门口插上电，当天就能上线提供服务。但在国外，商业文化习惯上的差别，让这一套根本难以成行。powernow创始人任总就介绍到，当初拓展日本的时候，即使是一家小店，想要上门谈合作，可能也需要提前一个星期预约，陌生人突然拜访被视作很失礼的行为，导致铺货所要的时间远超预期。海外拓展市场的困难超乎想象，就共享充电宝而言，十个失败的创业者，有九个是因为设备铺不出去，而不是设备落地却无人使用。假设某创业者购买了500台设备，一年铺出去了150台，还剩下350台没铺出去，就会烂在仓库里，很简单就会让某个创业者血本无归。在设备落地上，很多人以为的人脉资源并不那么有用。会议上有企业举例说，某个同行说自己认识缅甸的哪个将军、泰国的皇家警察高层，设备落地轻而易举，然而等到真正做业务的时候，就发现根本没用，认识泰国皇家警察的高层，还不如认识曼谷哪个街区的片警，更容易把设备铺到商家里。所以对于想要做共享经济产品的创业者来说，最大的问题是低估了市场拓展的难度。“我知道的在泰国做共享充电宝就有三十多个品牌，如今就剩了七八个，基本都是因为缺乏敬畏心”。共享经济出海最好的路径，是跟当地伙伴合作。国内品牌提供已经被验证过的商业技术方案，以及基于中国供应链优势提供性价比高的产品，而对于招商、运营乃至定价策略等方面，就交由当地的团队来运作。共享经济出海的另一个难题是支付。“对于其他出海企业，支付可能是最后一公里，而对于共享出海的企业，支付却是第一公里，也是最重要的一公里”，共享充电宝头部企业小电科技曾说道。如何从用户手上把钱收上来就是第一难题。国内习惯了使用微信或者支付宝，但国外并没有这样一个超级APP来集成支付功能，各个国家的支付方式五花八门，像PayPal、信用卡等还算好的，一些小众支付软件足以让企业感到崩溃。杂乱的支付方式还让手续费飘忽不定。共享经济直面的是C端用户，进行的是小额、多频的交易，怎样解决小额的低客单价支付，同时还要降低通道费率，是一个很大的问题，特别是在一些国家，可能还会有单笔的最低费率，最终综合通道费率或许会超过10%，这根本是难以承受的，企业的净利润都未必有10个点。据品牌工厂了解，支付问题几乎是共享经济出海企业的通病，有些企业就是因此入不敷出，导致创业失败。正是了解到这一情况，此次会议，智象出海特别联合了蚂蚁国际Antom，为共享经济出海企业解决支付问题。Antom是蚂蚁国际旗下品牌，为全球出海企业提供一站式的行业数字化支付解决方案。 Antom全球收单 ，赞621此前，Antom已跟小电科技合作，为其解决在海外的支付问题。小电科技创建于2016年，是共享充电的创领者，目前在全球注册用户已达4.5亿。今年正式发力海外市场，投放地区包括中国香港、东南亚的菲律宾、越南、新加坡、印尼，中东地区的阿联酋等，接下来还会进一步开拓欧洲市场。 共享经济只是中国企业出海的一个代表，还有更多行业在海外逐渐走向深化，比如新消费。今年品牌工厂到海外考察，发现在曼谷已经有许多中国的茶饮品牌，蜜雪冰城不用多说，奈雪的茶、柠达、瑞幸、书亦烧仙草、霸王茶姬等，都可以在街头巷尾碰到。为了把握新消费的汹涌浪潮，为行业提供前沿认知，智象出海将在12月19日，举办“潮涌”新消费全球化论坛，特邀请相关企业倾情参与，共同探讨新消费出海的机遇和挑战。 – END –